Galioja nuo 2024 m. vasario 16 d.

„WhatsApp“ privatumo politikoje aprašoma informacija, kurią renkame ir tvarkome tam, kad teiktume „WhatsApp“ paslaugą savo naudotojams. Pagal Skaitmeninių rinkų akto 7 straipsnį „WhatsApp“ taip pat leidžia „WhatsApp“ naudotojams ir trečiųjų šalių suderinamų susirašinėjimo paslaugų naudotojams (toliau – „trečiųjų šalių suderinamo susirašinėjimo naudotojas (-ai)“ arba „jūs“) siųsti žinutes vieni kitiems, tai vadiname suderinamu susirašinėjimu.

Jei pasirenkate rašyti žinutę „WhatsApp“ naudotojui naudodami trečiųjų šalių susirašinėjimo paslaugą, tam, kad įgalintume suderinamumą, renkame toliau nurodytą informaciją. Šiame pranešime paaiškinama, kokią informaciją „WhatsApp Ireland Limited“ (toliau – „WhatsApp“, „mūsų“, „mes“ arba „mus“) tvarko tam, kad palaikytų suderinamą susirašinėjimą su „WhatsApp“ naudotojais Europos regione, ir pateikiama daugiau informacijos, kaip šią informaciją tvarkome.

Jei pasirenkate naudotis suderinamu susirašinėjimu, tam, kad jį įgalintume, renkame toliau nurodytą informaciją. Jei šios informacijos nepateiksite, negalėsite „WhatsApp“ naudotojams siųsti ar iš jų gauti žinučių.

• Jūsų trečiųjų šalių registracijos informacija.
  • Kad galėtume rodyti jūsų informaciją „WhatsApp“ naudotojams, su kuriais bendraujate, renkame jūsų naudotojo vardą naudojantis trečiųjų šalių susirašinėjimo paslauga.
• Jūsų žinutės ir jose esanti medija
  • „WhatsApp“ negali perskaityti arba klausytis jūsų suderinamų žinučių ar medijos. Trečiųjų šalių susirašinėjimo paslaugos jūsų žinutes gali tvarkyti skirtingai.
• Ryšiai
  • Tvarkome informaciją, kad leistume jums užblokuoti „WhatsApp“ naudotojus naudojantis trečiųjų šalių susirašinėjimo paslauga.
• Naudojimo informacija
  • Renkame informaciją apie jūsų naudojimąsi suderinamu susirašinėjimu. Tai apima su jūsų naudojimu susijusias laiko žymas, pvz., kada užsiregistravote, išsiuntėte žinutę, kada buvote paskutinį kartą prisijungę ir jūsų naudojimosi trukmė. Tai taip pat apima informaciją, kaip sąveikaujate su „WhatsApp“ naudotojais, pvz., išsiųstų žinučių tipus.
• Įrenginio ir ryšio informacija
  • Renkame techninę informaciją apie jūsų įrenginį ir ryšį, kai parašote žinutę „WhatsApp“ naudotojui, pvz., IP adresą, operacinės sistemos informaciją, trečiųjų šalių programos pavadinimą ir versiją.
• Bendra vietos informacija
  • Naudojame IP adresą, kad įvertintume jūsų bendrą vietą (pvz., šalį).
• Autentifikavimo informacija
  • Renkame autentifikavimo atpažinimo ženklus, sukurtus jūsų naudojamų trečiųjų šalių suderinamų susirašinėjimo paslaugų, kad patikrintume jūsų suderinamo susirašinėjimo naudojimąsi. Autentifikavimo informacija taip pat apima šifruotės raktus, kuriuos naudoja mūsų šifravimo protokolas.
• Naudotojo pranešimai
  • „WhatsApp“ naudotojai gali pasirinkti pranešti mums apie jūsų sąveikas su jais arba kitais mūsų paslaugų naudotojais ir jiems nusiųstas žinutes, pavyzdžiui, norėdami pranešti apie galimus mūsų Sąlygų arba politikos pažeidimus. Kai pranešimas mums pateikiamas naudojant pranešimo įrankius, iš pranešėjo gauname informaciją ir apie naudotoją, kuris praneša, ir apie naudotoją, apie kurį pranešama. Jei norite sužinoti daugiau apie informaciją, kurią gauname, kai mums pateikiamas naudotojo pranešimas, ir kas nutinka, kai pateikiamas naudotojo pranešimas, žr. „Apie kontaktų blokavimą ir pranešimą apie juos“.

Trečiųjų šalių suderinamo susirašinėjimo naudotojų informacija, kurią bendrina „WhatsApp“

• Su „Meta“ bendrinama informacija. Bendradarbiaujame su kitomis „Meta“ įmonėmis, kurios veikia kaip mūsų paslaugų teikėjai ir padeda mums valdyti, teikti ir skatinti suderinamo susirašinėjimo saugą, saugumą ir vientisumą. Norėdami gauti šias paslaugas, bendriname mūsų renkamą trečiųjų šalių suderinamo susirašinėjimo naudotojų informaciją su „Meta“ įmonėmis, aprašytomis „WhatsApp“ privatumo politikos skiltyje „Kaip bendradarbiaujame su kitomis „Meta“ įmonėmis“.
• Bendradarbiavimas su valdžios institucijomis, patarėjais ir pramonės partneriais. Kai naudojatės suderinamu susirašinėjimu norėdami išsiųsti žinutę „WhatsApp“ naudotojui, taip pat galime bendrinti informaciją su kitomis trečiosiomis šalimis laikydamiesi galiojančių įstatymų ar siekdami užkirsti kelią žalai, kaip aprašyta „WhatsApp“ privatumo politikos skiltyje „Bendradarbiavimas su valdžios institucijomis, patarėjais ir pramonės partneriais“.

Kaip ir kodėl tvarkome informaciją iš trečiųjų šalių suderinamo susirašinėjimo naudotojų

Tvarkydami jūsų informaciją, remiamės skirtingais teisiniais pagrindais. Aprašome kiekvieno teisinio pagrindo tvarkymo tikslus (kodėl tvarkome jūsų informaciją) ir tvarkymo operacijas (kaip tvarkome jūsų informaciją, kad pasiektume kiekvieną tikslą). Taip pat išvardijame jūsų informacijos, kurią tvarkome kiekvienam tikslui, kategorijas.

Teisinės prievolės laikymasis

Mūsų renkamą trečiųjų šalių suderinamo susirašinėjimo naudotojų informaciją tvarkome laikydamiesi savo teisinių prievolių pagal Skaitmeninių rinkų akto 7 straipsnį, kad:

• įgalintume suderinamumą su trečiųjų šalių susirašinėjimo paslaugomis, jei šis tvarkymas būtinas siekiant užtikrinti veiksmingą suderinamumą, pvz., imtis atsargumo priemonių, kad jūsų žinutės būtų perduotos tinkamai, ir optimizuoti medijos failų siuntimą. Taip pat renkame informaciją apie trikčių šalinimą, diagnostiką ir programinių klaidų taisymą, kad galėtume valdyti ir teikti suderinamą susirašinėjimą.
• įgyvendintume tinkamas technines ir organizacines saugos priemones, pvz., jūsų naudojimosi suderinamu susirašinėjimu tikrinimas, kad suderinamumas su trečiųjų šalių susirašinėjimo paslaugomis nekeltų pavojaus „WhatsApp“ vientisumui, saugai ir privatumui.

Sužinokite daugiau apie tai, kaip „WhatsApp“ laikosi teisinių prievolių.

Jūsų arba kito asmens gyvybinių interesų apsauga

„WhatsApp“ naudoja automatizuoto tvarkymo metodus ir atlieka rankinę (žmogaus) peržiūrą informacijai tvarkyti, kai tai būtina siekiant apsaugoti jūsų arba kito asmens gyvybinius interesus. „WhatsApp“ dalijasi informacija su teisėsauga ir kitais asmenimis tais atvejais, kai reikia apsaugoti gyvybiškai svarbius asmens interesus, pavyzdžiui, esant kritiškai padėčiai. Sužinokite daugiau apie tai, kaip „WhatsApp“ apsaugo jūsų arba kito asmens gyvybinius interesus.

Teisėti interesai

Siekdami užtikrinti suderinamo susirašinėjimo ir mūsų paslaugų saugą, vientisumą ir saugumą, naudojame mūsų renkamą suderinamo susirašinėjimo naudotojų informaciją ir taikome automatizuotus duomenų tvarkymo metodus, atliekame rankinę (žmogaus) peržiūrą, kad identifikuotume ir ištirtume grėsmę IT sistemoms keliančius subjektus, kurie gali trukdyti suderinamam susirašinėjimui, „WhatsApp“ paslaugoms ar mūsų naudotojų informacijai, grėsmes mūsų paslaugų saugai ir ištirtume bei išnagrinėtume mūsų Sąlygų ar politikos pažeidimus. Tiksliau, remiamės savo teisėtais interesais ir visų „WhatsApp“ naudotojų interesais išlaikydami „WhatsApp“ saugią ir apsaugotą. Taip pat remiamės savo interesais ir trečiųjų šalių suderinamo susirašinėjimo naudotojų interesais, kad išlaikytume suderinamą susirašinėjimą saugų ir apsaugotą.

Atgal į viršų

Naudotojų, kurie naudojasi trečiųjų šalių suderinamomis susirašinėjimo paslaugomis, informacijos išsaugojimas

Laikydamiesi galiojančių įstatymų, trečiųjų šalių suderinamo susirašinėjimo naudotojų informaciją saugome tiek laiko, kiek reikia suderinamam susirašinėjimui ar mūsų paslaugoms teikti arba kitiems teisėtiems tikslams, pavyzdžiui, laikytis teisinių prievolių, imtis priemonių prieš mūsų Sąlygų pažeidimus ir užkirsti jiems kelią, kovoti su šlamštu arba apsaugoti ar ginti mūsų teises, nuosavybę ir naudotojus. Kiek laiko informacijos mums reikės, nusprendžiame kiekvienu konkrečiu atveju. Peržiūrėkite „WhatsApp“ privatumo politikos skiltį „Jūsų informacijos saugojimas“, jei reikia daugiau informacijos apie tai, kiek laiko saugome jūsų informaciją.

Kaip naudotojai, kurie naudojasi trečiųjų šalių suderinamomis susirašinėjimo paslaugomis, gali pasinaudoti savo kaip duomenų subjekto teisėmis

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą turite teisę susipažinti su savo informacija, ją ištaisyti, perkelti ir ištrinti, taip pat teisę apriboti tam tikrą savo informacijos tvarkymą, kurią renkame jums išsiuntus žinutę „WhatsApp“ naudotojui ar iš jo gavus, ir tam tvarkymui prieštarauti. Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis naudodami šią formą arba toliau pateiktu kontaktiniu adresu.

Taip pat turite teisę pateikti skundą „WhatsApp“ vadovaujančiai priežiūros institucijai pagal BDAR, Airijos duomenų apsaugos komisijai arba bet kuriai kitai kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Atgal į viršų

Informacijos perdavimas vykdant mūsų pasaulinę veiklą

Šiame pranešime aprašytais tikslais mūsų renkama trečiųjų šalių suderinamo susirašinėjimo naudotojų informacija bus perduodama arba perkeliama į trečiąsias šalis už EEE ribų, arba jose saugoma ir tvarkoma. Kai trečiųjų šalių suderinamo susirašinėjimo naudotojų informacija perduodama arba perkeliama už Europos ekonominės erdvės ribų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas, arba ten saugoma ir tvarkoma, remiamės:

• Sprendimais dėl tinkamumo. Remiamės Europos Komisijos sprendimais, kuriuose pripažįstama, kad tam tikros Europos ekonominei erdvei nepriklausančios šalys ir teritorijos užtikrina tinkamą asmens duomenų apsaugos lygį.
• ES ir JAV duomenų privatumo sistema. „WhatsApp LLC“ ir „Meta Platforms, Inc.“ yra sertifikuotos dalyvauti ES ir JAV duomenų privatumo sistemoje. Remiamės ES ir JAV duomenų privatumo sistema ir su tuo susijusiu Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo, kad mūsų renkama trečiųjų šalių suderinamo susirašinėjimo naudotojų informacija būtų perduodama „WhatsApp LLC“ ir „Meta Platforms, Inc.“ JAV paslaugoms teikti, nurodytoms „WhatsApp LLC“ ir „Meta Platforms, Inc.“ sertifikatuose. Jei reikia daugiau informacijos, peržiūrėkite „WhatsApp LLC“ duomenų privatumo sistemos atskleidimo pranešimą ir „Meta Platforms, Inc.“ duomenų privatumo sistemos atskleidimo pranešimą.
• Standartinėmis sutarties sąlygomis. Perdavimams į trečiųjų šalių suderinamas susirašinėjimo paslaugas ir Jungtinę Karalystę bei Singapūrą naudojame Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarties sąlygas. Standartinių sutarties sąlygų kopiją rasite mūsų SCC pagalbos centro straipsnyje.

Atgal į viršų

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų dėl šio pranešimo arba norite susisiekti su „WhatsApp“ duomenų apsaugos pareigūnu, naudokite šią formą.

Taip pat galite mums rašyti toliau nurodytu adresu.

„WhatsApp Ireland Limited“

Attn: Privacy Policy

Merrion Road

Dublin 4

D04 X2K5

Ireland