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  • INFORMACIÓN GENERAL
  • Puntos clave en los que debes pensar cuando inicias una nueva comunidad o añades tus grupos a Comunidades de WhatsApp.

    • 100: Cómo configurar tu comunidad
    • 101: Cómo crear una comunidad segura
    • 102: Cómo ser un buen administrador de la comunidad
    • 103: Cómo interactuar con una comunidad y hacer que crezca
  • Empodera a tus administradores y miembros, y colabora con ellos para crear y mantener una experiencia de comunidad gratificante.

    • 200: Cómo establecer límites y mantener un buen ambiente en la comunidad
    • 201: Cómo administrar conflictos y promover la inclusión
    • 202: Cómo hacer cumplir las reglas de la comunidad y gestionar miembros difíciles
    • 203: Cómo administrar y asignar roles en comunidades con varios administradores
  • Próximamente

    • Descubre cómo personas de diversos sectores están utilizando WhatsApp para ampliar sus comunidades.

      • Educación
      • Grupos de soporte y voluntarios
      • Salud

    Te damos la bienvenida al Centro de aprendizaje de Comunidades

    Las comunidades de WhatsApp conectan grupos relacionados bajo un mismo techo para que los administradores puedan organizar fácilmente chats de grupo, contactar a todos a la vez a través del grupo de avisos y tener conversaciones enfocadas y significativas.

    En el Centro de aprendizaje de Comunidades, encontrarás la información que necesitas para convertirte en un gran administrador y crear un espacio seguro para conectarte, compartir experiencias y contribuir a un propósito común.

    Motiva a tu comunidad mediante el liderazgo y el trabajo en equipo

    Descubre cómo tu liderazgo y la colaboración con los administradores sientan las bases para una cultura comunitaria positiva que acepta la diversidad, defiende el respeto y saca lo mejor de sus miembros.

    Sumérgete en el plan de estudios

    Las comunidades de WhatsApp potencian a los administradores con herramientas que les permiten apoyar a sus miembros y organizar con más facilidad los grupos relacionados en un mismo espacio.


    También compartimos historias reales de cómo los líderes en diferentes sectores ya están usando comunidades.


    Es importante recordar que la información que se ofrece aquí no es exhaustiva y es posible que no se aplique directamente a todas las comunidades. Ten siempre en cuenta tus necesidades y situación específicas, y prepárate para tomar diferentes medidas que puedan resultar más adecuadas para tu comunidad.


    Primeros pasos

    Aspectos clave para tener en cuenta al iniciar una nueva comunidad u organizar grupos existentes en una comunidad de WhatsApp.

    100: Cómo configurar tu comunidad

    Comprende a tu público y la importancia de definir claramente el propósito de tu comunidad. Piensa en el papel de tus administradores.

    Más información

    101: Cómo crear una comunidad segura

    Una comunidad privada y segura comienza con la creación de reglas claras para comunicar cómo deseas que los miembros interactúen y se traten entre ellos.

    Más información

    102: Cómo ser un buen administrador de comunidades

    Consejos y herramientas para definir y asignar roles y responsabilidades en todo tu equipo de administradores.

    Más información

    103: Cómo interactuar con tu comunidad y hacer que crezca

    Aprende a fomentar interacciones significativas pidiendo comentarios de los miembros, enviando mensajes con contenido creativo y manteniendo los grupos relevantes.

    Más información

    Empoderar y colaborar

    Colabora con los administradores y los miembros para crear y mantener una experiencia de comunidad gratificante.

    200: Cómo establecer límites y mantener buenas relaciones en la comunidad

    Trabaja con tu equipo de administradores para hacer cumplir las reglas y educa a los miembros sobre cómo abordar la información errónea, los fraudes, el bullying y el acoso.

    Más información

    201: Cómo administrar conflictos y promover la inclusión

    Guía a tu equipo sobre cómo manejar conflictos con empatía, y fomenta la diversidad de opiniones y desacuerdos sanos.

    Más información

    202: Cómo aplicar reglas y administrar situaciones difíciles

    Comunícate regularmente para asegurarte de que los miembros entiendan tus normas comunitarias.

    Más información

    203: Cómo administrar y asignar roles en comunidades con varios administradores

    Crea un sólido equipo de administradores con diferentes habilidades y comparte la carga de trabajo y las responsabilidades de manera justa para que los administradores se sientan motivados y entusiasmados.

    Más información

    Aprende de otros creadores de comunidades

    Descubre cómo los organizadores usan las Comunidades de WhatsApp para marcar la diferencia en el mundo.

    Apoyo parental

    African mums in Deutschland

    Esta creadora de comunidades creó una sólida red de apoyo para madres solteras negras/africanas que se están adaptando a una nueva vida en Alemania.

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    Salud

    1000 Days Fund

    Un movimiento para combatir el retraso del crecimiento de los niños indonesios se ha convertido en una comunidad eficaz que conecta a los trabajadores de la salud de todo el archipiélago.

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    Educación

    Raise a Genius Kid

    Este creador de comunidades ayuda a las mujeres jóvenes a fortalecer niños equilibrados y académicamente destacados.

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    Pasatiempos

    BTS ARMY

    Estos fans indonesios crearon una comunidad enérgica que apoya las causas sociales que afectan positivamente el sustento, la salud mental y el medio ambiente.

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    Nuestros creadores de comunidades

    Perfiles de creadores de comunidades de todo el mundo que han ayudado a moldear la experiencia de Comunidades de WhatsApp.

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