每个社群都有自己的目的，一个让大家聚集在一起的理由。它定义了社群成员为什么需要联系交流，以及交流方式是什么。例如，学校的目的可能是分享最新课表，志愿者可能想找到最佳的动员方式，而足球迷可能希望在整个赛季支持最喜爱的球队。

确定并传达您希望社群一起达成的目标以及成员可享受的益处，这是一种不错的做法。清晰的目的有助于成员了解他们能如何献策献力。

开始之前，问自己这几个简单的问题：

确定好目的后，就可以开始创建您的 WhatsApp 社群了。您需要提供：

如何创建社群

在建立强大、积极的社群文化的过程中，务必要确保所有成员都是因为适当的原因而加入社群。请思考以下几点：

比如说，学校社群中有来自许多班级的家长、教师和学生。有些公告对所有人都很重要，例如返校公告、学校停课、集会等。其他对话则可能只有部分人会关注，例如教师培训、四年级实地考察、足球比赛等。

请思考您的受众是谁，如何将他们细分成更小、主题更专一的群组。这将有助于您决定是否需要将现有群组整合，或是在社群中创建全新的群组。

新成员加入后，成员间将产生新的话题，建立新的联系。作为社群管理员，您可以添加和移除成员及群组，确保社群在发展过程中始终保持相关性和积极性。

如何邀请社群成员
如何移除社群成员

无论是管理和鼓励成员间的互动，还是保证社群的包容性和安全，社群管理员都在其中发挥着重要作用。为了支持您的各项事务，WhatsApp 社群为您提供了多种工具，方便您管理群组和成员，以及打造愉悦的社群体验。

作为社群管理员，您有责任构建和维护社群。您需要在确保社群安全的同时，通过管理对话来实现这一点。在社群内，每个群组都有自己的群组管理员，他们负责监管自己的群组。在管理良好的社群中，社群和群组管理员之间，以及与成员之间都会定期沟通，并提醒每个人遵守社群规则。

在 WhatsApp 社群中，通过公告群组向成员发送社群层级的公告可帮助节省时间。将多个群组汇聚在同一个社群中，可免去在群组层级发送多个公告的麻烦。应尽早设立社群规则并告知成员，从一开始就设定良好的文化基调。明确的规则可以让成员知道如何积极地与他人互动，以及为社群做贡献。规则还可以防止冲突，并提升成员的安全感。

建议参考以下几点来编写您的社群规则：

在社群描述中添加这些规则，并将其发布到公告群组中是一种良好的做法。提醒成员：违反这些规则将被移出社群。另外非常重要的一点是，与群组管理员合作，确保群组对话同样遵守社群规则。

社群不断发展壮大的同时，您肩负的责任也越来越重大。在拥有多个群组的大型社群中，您需要一支管理员团队与您分担工作。这有助于确保所有相关人员都承担适当的工作量，而不是只依赖某一个人。

您最多可以为其他群组管理员或社群成员分配 20 个社群管理员角色。在考虑将谁纳入管理员团队时，请注意以下几点：

为社群和群组管理员创建一个仅限管理员加入的专门群组，以便他们交流沟通和相互支持。

为了减轻管理员团队成员的工作量，为他们的幸福康乐着想，从一开始就考虑和讨论每个人的参与程度会很有帮助：

如何管理社群管理员