Setiap komuniti mempunyai tujuan, iaitu alasan untuk berkumpul bersama yang menentukan sebab serta cara komuniti tersebut perlu berhubung. Bagi sekolah, mungkin untuk berkongsi jadual terkini, bagi sukarelawan, menemukan cara terbaik untuk bersiap sedia, bagi peminat bola sepak, demi menyokong pasukan kegemaran mereka sepanjang musim.

Sebaik-baiknya, kenal pasti dan maklumkan tujuan yang ingin dicapai bersama serta manfaat kepada ahli anda. Tujuan yang jelas membantu ahli memahami cara mereka boleh menyumbang.

Mulakan dengan bertanya kepada diri anda beberapa soalan yang mudah:

Setelah tujuan anda ditentukan, teruskan dan cipta Komuniti WhatsApp anda. Anda memerlukan:

Cara mencipta komuniti

Dalam usaha membina budaya yang kukuh dan positif, adalah penting untuk memastikan bahawa ahli menyertai komuniti atas tujuan yang betul. Pertimbangkan:

Contoh seperti berikut: komuniti sekolah mempunyai ibu bapa, guru dan pelajar daripada banyak kelas. Sesetengah pengumuman penting untuk kesemua khalayak tersebut – pengumuman kembali ke sekolah, penutupan sekolah, perhimpunan. Perbualan lain hanya melibatkan segelintir daripada mereka – latihan guru, lawatan pelajar tahun empat, perlawanan bola sepak.

Fikirkan penonton anda dan cara mereka boleh dipecahkan kepada kumpulan yang lebih kecil dan lebih khusus. Perkara ini sangat membantu dalam menentukan sama ada anda patut gabungkan kumpulan sedia ada, atau buat satu kumpulan yang baharu dalam komuniti anda.

Apabila ahli baharu menyertai kumpulan, tajuk dan perhubungan baharu akan terjalin antara orang ramai. Sebagai pentadbir komuniti, anda mempunyai keupayaan untuk menambah dan mengeluarkan ahli serta kumpulan dalam memastikan komuniti kekal relevan dan positif apabila komuniti kian berkembang.

Cara menjemput ahli komuniti
Cara mengalih keluar ahli komuniti

Pentadbir komuniti memainkan peranan yang penting dalam mengurus serta menggalakkan interaksi dalam kalangan ahli, dan memastikan komuniti mereka kekal bersatu dan selamat. Untuk menyokong anda menjalankan tugas, Komuniti di WhatsApp menyediakan alatan yang boleh anda gunakan untuk mengurus kumpulan dan ahli anda, serta memastikan pengalaman yang menyeronokkan bagi komuniti anda.

Sebagai pentadbir komuniti, anda bertanggungjawab untuk membina dan mengekalkan komuniti. Anda akan menjalankan tanggungjawab ini dengan mengurus perbualan sambil memastikan keselamatan komuniti anda. Dalam sesebuah komuniti, setiap kumpulan mempunyai pentadbir kumpulan mereka sendiri, yang bertanggungjawab untuk mengurus kumpulan mereka. Dalam komuniti yang diurus dengan baik, pentadbir komuniti dan kumpulan sering berhubung dengan ahli dan antara satu sama lain, serta selalu memberi peringatan kepada semua supaya menghormati peraturan komuniti.

Dalam Komuniti di WhatsApp, anda boleh menjimatkan masa dengan menghantar pengumuman tahap komuniti kepada ahli menerusi kumpulan Pengumuman. Penyatuan kumpulan di bawah satu bumbung komuniti menghapuskan keperluan untuk membuat pengumuman berulang-ulang kali pada tahap kumpulan. Buat dan maklumkan peraturan komuniti anda pada peringkat awal bagi menerapkan budaya yang baik dari awal. Peraturan yang bagus memberitahu ahli tentang cara mereka boleh berinteraksi secara positif dengan ahli lain dan menyumbang kepada komuniti. Peraturan boleh membantu untuk mencegah konflik dan mewujudkan perasaan selamat kepada ahli.

Pertimbangkan peraturan berikut ketika menetapkan garis panduan komuniti anda:

Sebaik-baiknya, sertakan peraturan dalam perihal komuniti dan siarkan dalam kumpulan Pengumuman. Beri peringatan kepada ahli bahawa sekiranya mereka tidak mematuhi peraturan tersebut, mereka boleh disingkirkan daripada komuniti. Kerjasama anda dengan pentadbir kumpulan anda juga penting untuk memastikan peraturan komuniti dipatuhi dalam perbualan kumpulan.

Sejajar dengan perkembangan komuniti anda, tanggungjawab anda juga turut bertambah. Dalam komuniti besar yang terdiri daripada berbilang kumpulan, anda mungkin memerlukan sepasukan pentadbir untuk berkongsi bebanan tugas. Perkara ini akan membantu dalam memastikan tugasan mampu dilaksanakan oleh mereka yang terlibat, dan tidak bergantung pada hanya seorang.

Anda boleh menugaskan hingga 20 peranan pentadbir komuniti kepada pentadbir kumpulan atau ahli komuniti yang lain. Ketika mempertimbangkan calon untuk pasukan pentadbir anda, pertimbangkan perkara berikut:

Buat kumpulan Pentadbir Sahaja bagi pentadbir komuniti dan kumpulan supaya dapat berhubung dan saling menyokong antara satu sama lain.

Untuk mengurus bebanan kerja dan kebajikan ahli pasukan pentadbir anda, sebaik-baiknya fikirkan serta bincangkan penglibatan anda dari mula:

Cara mengurus pentadbir komuniti