Ugrás a tartalomra
  • Kezdőoldal
    • Privát üzenetküldésKapcsolattartásKapcsolattartás csoportokbanÖnkifejezésWhatsApp Business
  • Adatvédelem
  • Súgóközpont
  • Blog
  • Vállalkozásoknak
  • Letöltés
Letöltés
Feltételek és adatvédelmi szabályzat2025 © WhatsApp LLC
WhatsApp-főoldalWhatsApp-főoldal
    • Privát üzenetküldés

      Végpontok közötti titkosítás és adatvédelmi beállítások.

    • Kapcsolattartás

      Ingyenes* üzenetküldés és hívás a világon mindenütt.

    • Kapcsolattartás csoportokban

      Csoportos üzenetküldés egyszerűen.

    • Önkifejezés

      Mondd el, amit szeretnél matricákkal, hangüzenetekkel, GIF-ekkel stb.

    • WhatsApp Business

      Bárhonnan elérheted az ügyfeleidet.

  • Adatvédelem
  • Súgóközpont
  • Blog
  • Vállalkozásoknak
  • Alkalmazások
BejelentkezésLetöltés
  • ÁTTEKINTÉS
  • Fontos dolgok, amiket nem szabad elfelejteni, amikor új közösséget hozol létre, vagy csoportokat adsz hozzá közösségekhez a WhatsAppon.

    • 100: Saját közösség létrehozása
    • 101: Biztonságos közösség építése
    • 102: A jó közösségi adminisztrátor
    • 103: Elköteleződés kialakítása és a közösség fejlesztése
  • Az adminisztrátorokkal és a tagokkal együttműködve alakítsatok ki pozitív közösségi élményt, és őrizzétek is meg azt.

    • 200: Határok kijelölése és a jó közösségi légkör fenntartása
    • 201: Konfliktuskezelés és a befogadás előmozdítása
    • 202: A közösségi szabályok betartatása és a problémás tagok kezelése
    • 203: Szerepkörök kiosztása és kezelése a többadminos közösségekben
  • Tekintsd meg, hogyan használják a különböző ágazatokban a WhatsAppot közösségek fejlesztésére.

    • Közösségépítőink
    • BTS Army Festapora
    • African Mums in Deutschland (Afrikai anyukák Németországban)
    • Raise a Genius Kid (Hogyan neveljünk zseni gyereket?)
    • Givers Arena (Adományozók klubja)
    • Soy Super Papa (Szuperapuka vagyok)

100: Saját közösség létrehozása

Az összetartozás érzését kelti bennünk, ha egy erős közösség tagjai lehetünk. Most arról lesz szó, miért fontos a közösségi cél meghatározása, és milyen szerepet játszanak az adminisztrátorok az olyan egészséges környezet megteremtésében, ahol a tagok tisztelettudóak és szívesen vesznek részt a közösség életében. Megtanulhatod, hogyan kell jó szabályokat írni, és olyan támogató adminisztrátori csapatot kialakítani, amely sikeresen tudja kezelni a közösséget.

Bőven el fogunk látni konkrét iránymutatással, de a saját közösséged összetartásához a te elkötelezettségedre, lelkesedésedre és céltudatosságodra lesz szükség.

Gyors tippek:

  • Ismertesd a közösség célját a közösség leírásában.
  • Vedd figyelembe a célközönségedet, amikor eldöntöd, hogy meglévő csoportokat veszel fel, vagy újakat hozol létre.
  • Tedd közzé a bejelentési csoportban a közösség szabályait.
  • Hozz létre egy „Csak adminisztrátorok” csoportot a közösségi és a csoportadminisztrátorok számára, ahol kommunikálhatnak, és kölcsönösen támogathatják egymást.

„A WhatsApp Közösségek segítségével altémákat hozhatsz létre a csoporton belül, támogathatod a tagok hatékony hozzájárulását és információhoz jutását.”

– Nirveen, Moms in Prenzlauer Berg

Mit jelent és miért fontos a közösség?

A közösség közös szükségletek és érdekek mentén szerveződő emberek csoportja. A WhatsAppon a közösségépítés célirányos tevékenység – a tagok számára fontos szenvedélyek, ügyek és tapasztalatok motiválják. A WhatsApp Közösségek funkciója biztonságos privát teret biztosít a tagoknak a részvételre, a kapcsolatteremtésre és az őket érdeklő új csoportok felfedezésére.

Akár új közösséget hozol létre, akár több meglévő csoport kezelését szeretnéd egy helyre összevonni, gondold át a célodat, a célközönséget és az adminisztrátorok szerepét a csapatodban.

A Közösségek lehetővé teszi a beszélgetések témák szerinti rendszerezését, és korlátozza az információs túlterhelést azáltal, hogy a bejelentési csoporton keresztül egyszerre kommunikálhatsz a tagokkal.

Most sorra vesszük a közösségkezelés e négy fontos aspektusát:

  • Az összes kibontásaAz összes összecsukása
  • Minden közösségnek megvan a célja, hogy milyen oknál fogva jött létre, és ez határozza meg, miért és hogyan kell a közösség tagjainak egymáshoz kapcsolódniuk. Egy iskola esetében cél lehet az aktuális órarend megosztása, önkénteseknél a mozgósítás leghatékonyabb módjának megtalálása, futballszurkolóknál pedig kedvenc csapatuk támogatása az idény során.

    Érdemes meghatározni és kommunikálni, mit szeretnétek együtt elérni, és milyen előnyökkel jár ez a tagok számára. Az egyértelmű cél segít a tagoknak megérteni, hogyan adhatnak hozzá valami pluszt a közösséghez.

    Kezdd azzal, hogy felteszel magadnak néhány egyszerű kérdést:

    • Miért akarsz közösséget építeni?
    • Milyen szerepet tölt be a közösséged?

    Ha meghatároztad a célt, lépj tovább, és hozd létre a WhatsApp-közösségedet. A következőkre lesz szükséged:

    • a közösségedet vizuálisan megjelenítő fénykép;
    • könnyen megjegyezhető név, amely tükrözi a célodat;
    • a közösséged célját világosan ismertető leírás.

    Közösség létrehozása

  • Az erős és pozitív kultúra kiépítése során ügyelni kell arra, hogy a tagok megfelelő okokból csatlakozzanak a közösséghez. Fontold meg az alábbiakat:

    • Ki a célközönséged?
    • Ők már kapcsolódnak egymáshoz WhatsApp-csoportokon keresztül?
    • Vannak olyan helyzetek, amikor ezeknek a csoportoknak hasznos lenne ugyanaz az információ?

    Íme egy példa: egy iskolai közösségben több osztályból vannak szülők, tanárok és tanulók. Egyes bejelentések mindannyiuk számára fontosak: a tanévkezdésről szóló közlemények, iskolabezárások, iskolagyűlések. Más beszélgetések csak bizonyos embereket érintenek: tanári továbbképzések, negyedik osztályos kirándulás, focimeccs.

    Gondolj a közönségedre: hogyan bontható le kisebb és célzottabb csoportokra. Ez jól jöhet, mikor el kell dönteni, hogy a közösségben össze kell-e kapcsolni a meglévő csoportokat, vagy teljesen újakat kell létrehozni.

    Az új tagok csatlakozásával új témák és kapcsolatok alakulnak ki az emberek között. Közösségi adminisztrátorként lehetőséged van tagokat és csoportokat hozzáadni és eltávolítani, ezzel biztosítva, hogy a közösség növekedés közben is releváns és pozitív maradjon.

    Tagok meghívása a közösségbe
    Tagok eltávolítása a közösségből

  • A közösségi adminisztrátorok fontos szerepet játszanak a tagok közötti interakciók kezelésében és ösztönzésében, valamint a közösség befogadó és biztonságos jellegének megőrzésében. A WhatsApp Közösségek olyan eszközöket biztosít a feladataid elvégzéséhez, amelyek segítségével kezelheted a csoportokat, a tagokat, és kellemes élményt biztosíthatsz a közösséged számára.

    A közösség adminisztrátoraként a te feladatod a közösség építése és fenntartása. Ezt a feladatot úgy teljesítheted, hogy kezeled a beszélgetéseket, miközben vigyázol a közösség biztonságára. Egy közösségen belül minden csoportnak saját csoportadminisztrátora van, akik felügyelik a csoportjukat. Egy jól irányított közösségben a közösség és a csoportok adminisztrátorai rendszeresen kommunikálnak a tagokkal és egymással, és emlékeztetnek mindenkit a közösségi szabályok tiszteletben tartására.

    A WhatsApp-közösségekben időt takaríthatsz meg azzal, ha közösségi szintű közleményeket küldesz a tagoknak a bejelentési csoporton keresztül. Ha a csoportokat egyetlen közösségbe szervezed, nincs szükség csoportszinten megtenni a bejelentéseket. Hozd létre és kommunikáld időben a közösségi szabályokat, hogy a megfelelő kultúrával szembeni elvárások mihamarabb tiszták legyenek. A jó szabályokból a tagok megtudhatják, hogyan folytathatnak pozitív interakciót másokkal, és hogyan tehetnek hozzá valamit a közösséghez. A szabályok segíthetnek megelőzni a konfliktusokat, és biztonságérzetet nyújtanak a tagok számára.

    A közösségi irányelvek megírásakor a következő szabályokat érdemes belevenni:

    • Légy kedves és befogadó. Kezelj mindenkit egyforma tisztelettel.
    • Gyűlöletbeszédnek és zaklatásnak nincs helye. Megalázó megjegyzések és személyes támadások nem elfogadottak.
    • Nincs promóció vagy spam – Az önreklámozás és az irreleváns üzenetek nem engedélyezettek.
    • Tiszteld mások magánéletét – Nagyra értékeljük a kölcsönös bizalmat. A csoportban megosztott tartalmaknak a csoportban kell maradniuk.

    A közösség leírásába célszerű belevenni a szabályokat és közzétenni a bejelentési csoportban. Emlékeztesd a tagokat, hogy ha nem tartják be a szabályokat, az a közösségből való eltávolításukat eredményezheti. Az is fontos, hogy a csoportadminisztrátorokkal együttműködve biztosítsátok a közösségi szabályok betartását a csoportos beszélgetések során.

  • A közösséged bővülésével a felelősséged is nő. A több csoporttal rendelkező nagy közösségekben szükséged lehet adminisztrátorokból álló csapatra, hogy megoszd a munkát. Ez segít abban, hogy a feladatokat minden érintett kezelhesse, ne csak egy adott személy.

    Akár 20 közösségi adminisztrátori szerepkört is hozzárendelhetsz más csoportadminisztrátorokhoz vagy közösségi tagokhoz. Amikor azt fontolgatod, kit neveznél ki adminisztrátornak a csapatodba, vedd figyelembe a következőket:

    • tagok, csoportok és csoportadminisztrátorok száma;
    • a szükséges közösségi adminisztrátorok száma;
    • csoportadminisztrátorok, akik több csoportot kezelnek;
    • csoportadminisztrátorok és tagok, akik aktívan részt vesznek a beszélgetésekben és helyesen ítélik meg a helyzeteket;
    • tagok, akik képesek ellátni az adminisztrátori szerepkörrel járó feladatokat, mint például közlemények megírása, a csoportadminisztrátorokkal való kapcsolatfelvétel, a tagság és a kapcsolódó csoportok felügyelete stb.

    Hozz létre egy „Csak adminisztrátorok” csoportot a közösségi és a csoportadminisztrátorok számára, ahol kommunikálhatnak és támogatni tudják egymást.

    Az adminisztrátori csapat tagjaira háruló munka és személyes jóllétük kezelése miatt hasznos, ha már az elején átgondolod a saját részvételed, és ezt meg is beszéled velük:

    • Mennyi időt tudnak az adminisztrátorok erre szánni?
    • Melyek azok a feladatok és felelősségek, amelyek az egyes adminisztrátoroknak kioszthatók?

    A közösségi adminisztrátorok kezelése

Folyamatos tanulás

Jóllétünk szempontjából fontos a biztonság. Megtudhatod, hogyan hatnak a biztonsági és adatvédelmi problémák a közösségre, miként őrizheted meg a tagok biztonságát és tarthatod fenn a kapcsolódást.

Vissza az „Áttekintés” részre
Hasznos volt ez a cikk?
IgenNem
Miért nem volt hasznos a cikk?
  • A cikk zavaros volt
  • A cikk nem kínál megoldást a prolémámra
  • Ez a cikk nem vonatkozik rám vagy a közösségemre
  • A cikk nem magyarázza el, hogyan kell ezt elvégezni WhatsAppon
Köszönjük a visszajelzésedet!

KÖVETKEZŐ

101: Biztonságos közösség építése
OKTATÓANYAG MEGTEKINTÉSE
VISSZA AZ OLDAL TETEJÉRE
Letöltés
WhatsApp fő logó
WhatsApp fő logó
Letöltés
Mit csinálunk?
FunkciókBlogBiztonságVállalkozásoknak
Kik vagyunk?
RólunkÁlláslehetőségMárkaközpontAdatvédelem
A WhatsApp használata
AndroidiPhone-onMacen/számítógépenWhatsApp Web
Segítségre van szükséged?
KapcsolatfelvételSúgóközpontAlkalmazásokBiztonsági tanácsok
Letöltés

2025 © WhatsApp LLC

Feltételek és adatvédelmi szabályzat
Oldaltérkép