Klíčové věci ke zvážení při zakládání nové komunity nebo přidávání skupin do Komunit WhatsApp.
Spolupracujte se správci a členy na budování a zajišťování obohacujícího prostředí komunity.
Podívejte se, jak lidé z různých odvětví používají WhatsApp k rozvoji svých komunit.
„Komunity nám umožňují prohlubovat vazby a přátelství mezi lidmi. Členové mají pocit, že správci komunikují přímo s nimi.“
– David
David Kachikwu už v raném dětství osiřel. Chyběla mu rodičovská láska i vedení. Co mu ale rozhodně nechybělo, byla touha promítnout své zkušenosti do celoživotního poslání.
„Nikdy se mi nedostalo patřičné výchovy,“ uvádí. „Nechci, aby to samé zažily i další děti.“
Když mu bylo přes dvacet let, vytvořil Facebook stránku „Raise A Genius Kid“ (Výchova malého génia). Jeho hlavním cílem bylo poskytovat užitečné tipy, které mladým ženám pomůžou vychovat z dítěte vyrovnaného jedince, který bude úspěšný na akademické půdě.
Kolem stránky se vytvořila velká komunita lidí se zájmem o rodičovství. Čítala 800 000 členů a začala se rozrůstat i za hranice Kachikwuho rodné Nigérie, konkrétně do Jihoafrické republiky, Keni, Ghany, Kamerunu a Egypta.
Lidé spolu v této komunitě vzájemně sdílí své zkušenosti. Zkušení rodiče pomáhají těm novopečeným zorientovat se ve složitém světě rodičovství. Tato pomoc je obzvlášť vítaná v rozvojových zemích, kde mají rodiče omezený přístup ke zdrojům a podpoře.
Ruku v ruce s tím, jak se původní Facebook skupina rozrostla, komunita prahla po dalších možnostech kontaktu, ať už v podobě osobních setkání, nebo společensky zaměřených programů. Založení skupiny v aplikaci WhatsApp proto bylo logickým krokem.
„WhatsApp umožňuje více komunikovat s lidmi z okolí, lépe je poznat a plánovat si setkání,“ vysvětluje Kachikwu.
Victoria Willie, která zastává roli správce, Komunity WhatsApp označuje za průlomovou funkci.
Na období, kdy v Lagosu, nigerijském hlavním městě obchodu, spravovala pět obrovských skupin a dohlížela na dění v nich, vzpomíná jako na období plné stresu. Komunity umožnily sloučit všech pět těchto skupin do jedné skupiny, která nese název Lagos Chapter (Kapitola Lagos).
„Teď je to hračka,“ říká Willie. „Já potřebné informace zveřejním v oznamovací skupině a správci jednotlivých skupin je pak zveřejní ve svých skupinách.“
Dodává, že členové „mají pocit, jako by správci komunikovali přímo s nimi.
Zakladatel David Kachikwu souhlasí, že skupiny, které Komunity WhatsApp ještě nepoužívají, si nechávají mezi prsty proklouznout příležitost k prohlubování vazeb a přátelství:
„Funkci Komunity WhatsApp by podle mě měly používat všechny komunitní skupiny. Pokud v aplikaci WhatsApp vlastníte několik souvisejících skupin, přijde vám jako na zavolanou.“ vysvětluje Kachikwu.