103: วิธีการส่งเสริมการมีส่วนร่วมและสร้างความเติบโตให้ชุมชน

ชุมชนที่ให้การต้อนรับและเป็นพื้นที่เชิงบวกจะดึงดูดสมาชิกรายใหม่ๆ ให้มาเข้าร่วม และสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมและเกื้อกูลสำหรับทุกคน

ลองคิดวิธีการที่คุณจะใช้ต้อนรับสมาชิกใหม่ ข้อความต้อนรับเป็นรายบุคคลจากผู้ดูแลชุมชนหรือผู้ดูแลกลุ่มอาจทำให้รู้สึกดีเป็นอย่างมาก นอกจากนี้คุณควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับจุดประสงค์ของชุมชนและกฎเพื่อช่วยให้สมาชิกปรับตัวได้ไม่ยากและมีส่วนร่วมได้อย่างมั่นใจ

เมื่อมีสมาชิกเข้าร่วมเพิ่มขึ้น ผู้แลชุมชนและผู้ดูแลกลุ่มยังอาจช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วมได้ด้วยการทำให้สมาชิกที่มีความสนใจคล้ายกันได้เชื่อมต่อกัน เมื่อถึงเวลาหนึ่ง สมาชิกที่เริ่มเชื่อมต่อกันเหล่านี้อาจต้องการสร้างกลุ่มขึ้นมาอีกกลุ่มหนึ่งในชุมชนของคุณ

วิธีสร้างและเชิญเข้ากลุ่ม

หากต้องการส่งเสริมการมีส่วนร่วม สิ่งสำคัญคือผู้ดูแลชุมชนและผู้ดูแลกลุ่มจะต้องพร้อมให้ความช่วยเหลือ เป็นมิตร และสามารถติดต่อได้ การเข้าสังคมและคอยตอบกลับอยู่เสมอจะช่วยให้สมาชิกได้รู้จักคุณ และช่วยสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจ เมื่อคุณสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจได้แล้ว ก็จะช่วยให้สมาชิกรู้สึกสบายใจที่จะเข้ามาติดต่อคุณเมื่อมีคำถามหรือมีส่วนร่วมกับการสนทนาในกลุ่มได้ง่ายขึ้น

สมาชิกบางคนอาจอยากได้แนวคิดว่าควรแชร์หรือพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องใด การตั้งคำถามปลายเปิดแบบง่ายๆ ให้ตรงประเด็นเป็นวิธีการที่ดีที่จะช่วยให้มีการตอบกลับและเพิ่มการมีส่วนร่วม เมื่อสมาชิกในกลุ่มตอบคำถาม ให้ตอบกลับไปยังสมาชิกดังกล่าวโดยตรงเพื่อให้สมาชิกรู้ว่าความคิดเห็นของตนมีความสำคัญ

ลดการรบกวนและข้อความที่สร้างความสับสนในกลุ่มเพื่อให้สมาชิกยังคงรู้สึกสนใจและมีส่วนร่วม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประกาศมีความชัดเจน ตรงประเด็น และมีกำหนดเวลาที่เหมาะสม อย่าลืมย้ำเตือนให้สมาชิกใช้ฟังก์ชัน "ตอบกลับ" เพื่อช่วยให้การสนทนาในกลุ่มมีระเบียบและตรงประเด็น

วิธีส่งการแสดงความรู้สึกต่อข้อความ

ประเภทของเนื้อหาที่แชร์จะขึ้นอยู่กับจุดประสงค์ของชุมชน ดังนั้นให้พิจารณาว่าสมาชิกของคุณคาดหวังสิ่งใดจากชุมชน หากสมาชิกต้องการให้แชร์ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการหนึ่งๆ สิ่งที่จะเป็นประโยชน์ก็คือเนื้อหาเป็นประจำเกี่ยวกับหัวข้อนั้น แต่หากสมาชิกต้องการให้เป็นการสนับสนุนเพื่อสังคม ผู้ดูแลอาจแชร์แหล่งข้อมูลหรือวิธีการติดต่อ

ร่วมสร้างสรรค์กับผู้ดูแลชุมชนและผู้ดูแลกลุ่ม ลองพิจารณาที่จะแชร์เนื้อหาในรูปแบบต่างๆ ทั้งข้อความ วิดีโอ รูปภาพ บันทึกเสียง ไฟล์ GIF และอื่นๆ นอกจากนี้การโทรแบบกลุ่มที่กำหนดเวลาไว้ยังอาจเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมให้มีการโต้ตอบ และอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ทุกคนชอบจากข้อความต่อเนื่องไม่รู้จบ

การทำให้กลุ่มเหมาะสมตามจุดประสงค์เป็นเรื่องสำคัญ เมื่อเวลาผ่านไป กลุ่มอาจมีขนาดใหญ่เกินไปจนกระทั่งเนื้อหาเดียวกันนี้อาจไม่ได้ตรงใจสมาชิกทุกคน การลดขนาดกลุ่มให้เล็กลงแต่มีความสนใจที่เจาะจงมากขึ้นจะช่วยให้การสนทนามีความลึกซึ้งยิ่งขึ้น และช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าควรเก็บข้อมูลใดไว้ในกลุ่มหนึ่งๆ และควรบรอดแคสต์ข้อมูลใดให้กับทุกคน

วิธีสร้างและแชร์ลิงก์การโทร
วิธีส่งข้อความเสียง

การขอความคิดเห็นเป็นประจำเป็นสิ่งที่ดี ทำงานร่วมกับผู้ดูแลกลุ่มเพื่อสอบถามความเห็นของสมาชิกว่าข้อมูลประเภทใดเป็นประโยชน์หรือไม่เป็นประโยชน์ และข้อมูลประเภทใดที่สมาชิกอยากเห็นมากขึ้น

หากการมีส่วนร่วมลดลง คุณจำเป็นต้องทำความเข้าใจสาเหตุ สาเหตุอาจเป็นเพราะความคิดเห็นเชิงลบหรือไม่เคารพให้เกียรติกัน การแพร่กระจายของการให้ข้อมูลผิด หรือการมีข้อมูลปริมาณมากเกินไปหรือไม่

สมาชิกบางรายชอบแสดงความคิดเห็นและตอบกลับในทุกๆ เรื่อง ในขณะที่สมาชิกคนอื่นๆ อาจชอบสังเกตการณ์การพูดคุยที่กำลังดำเนินอยู่โดยไม่จำเป็นต้องเข้ามามีส่วนร่วม โปรดจำไว้ว่า สมาชิกที่ไม่ค่อยแสดงความคิดเห็นยังคงได้รับประโยชน์จากชุมชนของคุณ แม้ว่าสมาชิกเหล่านี้จะไม่ได้พูดคุยมากเท่าสมาชิกคนอื่นๆ ก็ตาม

หากมีสมาชิกออกจากชุมชนอย่างต่อเนื่อง การสอบถามเหตุผลกับสมาชิกก็เป็นความคิดที่ดี แต่โปรดเคารพการตัดสินใจของคนที่ไม่ต้องการให้ความเห็นหรือมีส่วนร่วมอีกต่อไป

วิธีตอบกลับข้อความ