İçeriğe atla
  • Ana sayfa
    • Mesajlaşırken gizliliğinizi koruyunBağlantıda kalınGruplarda bağlantı kurunKendinizi ifade edinWhatsApp for Business
  • Gizlilik
  • Yardım Merkezi
  • Blog
  • İşletmeler İçin
  • İndir
İndir
Koşullar ve Gizlilik İlkesi2025 © WhatsApp LLC
WhatsApp Ana SayfasıWhatsApp Ana Sayfası
    • Mesajlaşırken gizliliğinizi koruyun

      Uçtan uca şifreleme ve gizlilik kontrolleri.

    • Bağlantıda kalın

      Dünyanın dört bir yanında ücretsiz* mesaj gönderin ve arayın.

    • Gruplarda bağlantı kurun

      Grup mesajlaşması artık daha kolay.

    • Kendinizi ifade edin

      Çıkartmalarla, sesinizle, GIF’lerle ve daha fazlasıyla konuşun.

    • WhatsApp Business

      Müşterilerinize her yerden erişin.

  • Gizlilik
  • Yardım Merkezi
  • Blog
  • İşletmeler İçin
  • Uygulamalar
Giriş Yapİndir
  • GENEL BAKIŞ
  • WhatsApp'ta yeni bir topluluk başlatırken veya gruplarınızı Topluluklar'a eklerken dikkate alınması gereken önemli noktalar.

    • 100: Topluluğunuzu Oluşturma
    • 101: Güvenli Bir Topluluk Oluşturma
    • 102: İyi Bir Topluluk Yöneticisi Olma
    • 103: Topluluklarda Etkileşim Sağlama ve Topluluğu Büyütme
  • Etkili bir topluluk deneyimi oluşturmak ve sürdürmek için yöneticileriniz ve üyelerinize yetki verin ve onlarla işbirliği yapın.

    • 200: Sınırlar Koyma ve Topluluk İçin İyi Bir Ortam Sağlama
    • 201: Anlaşmazlıkları Yönetme ve Kapsayıcılığı Teşvik Etme
    • 202: Topluluk Kurallarını Uygulama ve Zorluk Çıkaran Üyeleri Yönetme
    • 203: Çok Yöneticili Topluluklarda Rolleri Yönetme ve Atama
  • Çok Yakında!

    • Çeşitli sektörlerden insanların topluluklarını büyütmek için WhatsApp'ı nasıl kullandığına bakın.

      • Eğitim
      • Destek veya Gönüllü Grupları
      • Sağlık

    101: Güvenli bir topluluk oluşturma

    Dijital platformları kullanmak hayatımızı iyileştirmek için birçok fırsat sağlasa da kendinizi ve Topluluğunuzu koruyabilmeniz için risklerin farkında olmak önemlidir. Hem Grupları ve sohbetleri yöneterek hem de üyeleri WhatsApp'ın Güvenlik ve Gizlilik özelliklerini kullanmaya teşvik ederek topluluğunuzu nasıl güvende tutacağınızı ve gizliliklerini nasıl koruyacağınızı öğrenin.

    Hızlı ipuçları:

    • Topluluk kurallarınızı uygulayın;
    • Çevrimiçi güvenlik için en iyi uygulamaları paylaşın ve üyeleri WhatsApp'ın güvenlik ve gizlilik özelliklerini kullanmaya teşvik edin;
    • Hangi Grupların ve üyelerin Topluluğunuza katılacağını kontrol etmek için yönetici ekibinizle birlikte çalışın;
    • Sorunlu içerikleri ve/veya üyeleri ele almak için hızla harekete geçin.

    "Aile içi şiddet mağdurlarıyla ilgilenirken gizliliğe daima öncelik vermek zorundayız. Grubumuzun yöneticisi WhatsApp'ın uçtan uca şifrelenmiş olduğunu öğrendiğinde, bu konuşmaları uygulamada gönül rahatlığıyla yapabileceğini hissetti. Gizliliğin en üst düzeyde olması ve bahsettiğiniz şeylerin istenmeyen bir hedef kitleyle paylaşılmaması çok önemli."

    - Givers Arena, Nijerya

    Topluluk güvenliği, gizliliği ve emniyeti nedir?

    İnsanlar bir toplulukta kendilerini güvende hissettiklerinde topluluğa katılmaları ve ait olduklarını hissetmeleri daha olasıdır. Üyelerin zararlı içerik veya davranışlara maruz kalması, Grubun gizliliğe önem verdiğini hissettirmemesi veya kişisel bilgilerin onay alınmadan paylaşılması halinde bu his çok kısa sürede kaybolabilir.

    Güvenlik, WhatsApp'ın yaptığı her şeyin merkezinde yer alır. Kişisel mesajlarınız, fotoğraflarınız, videolarınız, sesli mesajlarınız, belgeleriniz ve aramalarınız uçtan uca şifreleme ile korunmaktadır. Kendinizi ve üyelerinizi korumak için WhatsApp'taki güvenlik ve gizlilik özelliklerini kullanın. Topluluk yöneticisi olarak, üyelerin kendilerini güvende hissetmelerini sağlamak için Grubunuzun yöneticileriyle yakın işbirliği içinde çalışmanız önemlidir.

    WhatsApp Topluluklarının üyeleri, Grup yöneticilerinin iletişim bilgilerini kolayca bulabilir ve gerekirse Topluluk yöneticilerine doğrudan ulaşabilir.

    • Tümünü genişletTümünü daralt
    • Aşağıdaki özelliklere sahip WhatsApp Toplulukları oluşturmayın:

      • Kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını (gizlilik, reklam, fikri mülkiyet veya diğer mülkiyet hakları dahil) çiğneyen, kötüye kullanan veya ihlal eden;
      • Yasadışı, müstehcen, karalayıcı, tehditkâr, göz korkutucu, tacizkâr, nefret dolu, ırksal veya etnik açıdan rahatsız edici olan;
      • Yasadışı veya uygunsuz davranışları azmettiren veya teşvik eden (şiddet içeren suçları teşvik etmek, çocukları veya başkalarını tehlikeye atmak ya da istismar etmek veya zarara yol açma amaçlı organizasyon dahil);
      • Asılsız ve yanıltıcı ifadelerin yayınlanmasını içeren;
      • Birisinin kimliğinin taklit edilmesini içeren;
      • Toplu mesaj gönderme, otomatik mesaj gönderme veya otomatik arama içeren.

      Topluluk yöneticisi olarak, Hizmetlerimizi Hizmet Koşullarımıza göre kullanmayı kabul etmiş olursunuz. İhlal durumunda, Topluluğu kapatmak veya engellemek de dahil olmak üzere hesabınızla ilgili işlem yapılabilir.

    • WhatsApp'ın kullanıcıları kötü niyetli kişilere karşı korumak için sağladığı güvenlik ve gizlilik özelliklerinden herkesin haberdar olduğundan emin olun. Topluluk ve Grup yöneticileri; hesabınızı ele geçirmeye, yanlış bilgiler paylaşmaya veya üyeler eklemeye ya da kaldırmaya çalışan herkese karşı dikkatli olmalıdır. Üyelerinizi hesaplarının güvenliğini sağlamaya teşvik etmeli ve onlara Topluluğun zarar görmesi riskini sınırlamak için Topluluk bilgilerini yabancılarla paylaşmamalarını hatırlatmalısınız. Topluluk yöneticisi olarak, topluluğu güvende tutmak için üyeleri çıkarabilir ve alakasız mesajları silebilirsiniz (gönderildikten sonraki 2,5 gün içinde).

      Aşağıdakilerin önemini bildirerek kendinizi ve üyelerinizi güvende tutun:

      • Hesaplarınızın güvenliğini sağlamak için WhatsApp'ın iki adımlı doğrulama özelliğini kullanmak;
      • E-posta adresleri veya fiziksel adresler gibi hassas ve kişisel bilgileri paylaşmamak;
      • Hiç kimseden herhangi bir kişisel bilgiyi paylaşmasını istememek;
      • Kişisel verileri ve görüntüleri onay olmadan paylaşmayarak gizli tutmak.

      Üyelerinize, Gruplarda kişisel bilgilerini paylaştıklarında süreli mesajlar ve bir kez görüntülenen medya gibi ek gizlilik özelliklerini kullanabileceklerini hatırlatın. Tüm üyeleri; güvenliğinizi ve gizliliğinizi sağlamak için tasarladığımız araç ve özelliklerden faydalanmaya teşvik edin.

      Topluluk yöneticilerinin Duyuru Grubunda mesaj gönderirken dikkatli olması çok önemlidir. Duyuru grubunda herhangi bir üyeden @bahsetmeyin, aksi takdirde ilgili kişinin telefon numarası tüm topluluğa ifşa olur.

      WhatsApp'ta güvenliğinizi nasıl korursunuz?

      Hesap güvenliği ipuçları

    • Kullanıcılar topluluğunuzu internette herkese açık arama yaparak bulamayacağı ve mutlaka katılmaya davet edilmeleri gerektiği için WhatsApp Toplulukları ek bir gizlilik katmanı sağlar. Üyelerin topluluğunuza haklı nedenlerle eklendiğinden emin olmak için topluluğunuz ve Grup yöneticilerinizle işbirliği yapın. Topluluğun amacına uygun olmayan veya kötü niyetlerle katılan kişilerin olması, üyelerinize sağladığı değeri azaltabilir veya topluluğu tacize, dolandırıcılığa veya başka zararlara açık hale getirebilir.

      Grupların ve üyelerin topluluğunuzdaki diğer Gruplara nasıl katılabileceğini ve onlarla nasıl etkileşimde bulunabileceğini aktif olarak yönetmeniz ve kontrol etmeniz önemlidir. Her topluluk bir Duyuru Grubunun yanı sıra en fazla elli Grup içerebilir, bu nedenle yalnızca ilgili Grupların Topluluğunuzla bağlantılı olduğundan emin olmak için oluşturulan yeni Grupları denetleyin.

      Grup yöneticilerinizin yeni üyelere göz kulak olduğundan ve olmaması gereken herkesi çıkardığından emin olun. Grubun katılımcı listesine gidip üyenin adına tıklayarak üyeleri çıkarabilirsiniz.

      Grupları ve üyeleri bir topluluğa katılmaya davet etmek için davet bağlantılarını kullanabilir veya kullanıcıları tek tek kişilerinize ekleyebilirsiniz. Davet bağlantılarını nerede paylaştığınıza dikkat edin. Bunları asla herkese açık internet sayfalarında paylaşmayın. Davet bağlantılarını her zaman özel iletişim kanalları aracılığıyla tanıdığınız kişilere gönderin. Yöneticilerin yeni katılımcıları gruba katılmadan önce gözden geçirmesini gerektirecek gruplar için gruba katılma isteği ayarını da açabilirsiniz. Eklediğiniz kişiler gruptan ayrılırsa onların bu kararına saygı gösterin.

      Gruba katılma istekleri hakkında

    • Tüm yöneticilerin sorumluluklarının farkında olduğundan ve gruplarını güvende tutacak eğitime sahip olduğundan emin olun. Olası ihtilaf, taciz, zorbalık ve zararlı içerik belirtilerine dikkat edin ve topluluk kurallarınızı tutarlı bir şekilde uygulayın. Uygunsuz veya güvenilmez mesajları bu mesajların üzerine uzun basarak silmek için hızlı hareket edin ve gerekirse sorunlu Grupları ve üyeleri engelleyin, şikayet edin ve kaldırın.

      Yöneticilerin ve üyelerin, topluluğunuzun normları ve üyelerin beklentileri bağlamında olumsuz içerikleri tanımlamalarına yardımcı olun. İçerikler aşağıdaki durumlarda topluluğunuzda soruna neden olabilir:

      • Topluluk kurallarınıza aykırıysa
      • Topluluk üyeleri için rahatsız edici veya zararlı ise
      • Yanlış veya güvenilmez bilgiler içeriyorsa
      • Dolandırıcılık, yanlış bilgi, uydurma haber veya sorunlu içeriklerin bağlantılarını içeriyorsa

      Üyelerinize şüpheli görünen içerikleri yok saymalarını veya şüpheli görünen davranışları şikayet etmelerini ve mesajları iletmeden önce iki kez düşünmelerini hatırlatın.

      WhatsApp; yanlış bilgilerin yayılmasını yavaşlatmak için mesaj iletmeyi sınırlar. Bir mesajı tek seferde en fazla beş sohbete iletebilirsiniz. Daha önce iletilmiş mesajlar maksimum beş sohbete iletilebilir. Bu sohbetlerden en fazla biri grup sohbeti olabilir.

      Sizi endişelendiren bir içerik veya davranış görürseniz ya da topluluğunuzdaki herhangi biri şu anda tehlikede ise destek almak için hemen iletişime geçin. Yerel acil servislerle, kolluk kuvvetleriyle veya intiharı önleme yardım hatlarıyla iletişime geçin.

      Spam ve istenmeyen mesajlar hakkında
      İletme sınırları hakkında

    Öğrenmeye devam edin

    Topluluk yöneticileri, WhatsApp Topluluklarını yönetmek ve devamlılıklarını sağlamak için gereklidir. İyi bir topluluk yöneticisi olmak için nelerin gerektiğini anlayın.

    100: Topluluğunuzu Oluşturma bölümüne dön
    Bu makale size yardımcı oldu mu?
    EvetHayır
    Bu makale size neden yardımcı olmadı?
    • Makale kafa karıştırıcıydı
    • Makale sorunumu çözmüyor
    • Bu makalenin içeriği ben veya topluluğum için geçerli değil
    • Bu makale bu işlemin WhatsApp'ta nasıl yapılabileceğini anlatmıyor
    Görüşlerinizi ilettiğiniz için teşekkürler.

    SIRADAKİ

    102: İyi Bir Topluluk Yöneticisi Olma
    EĞİTİMİ GÖRÜNTÜLE
    BAŞA DÖN
    İndir
    Ana WhatsApp Logosu
    Ana WhatsApp Logosu
    İndir
    Ne yapıyoruz?
    ÖzelliklerBlogGüvenlikİşletmeler İçin
    Biz kimiz?
    HakkımızdaKariyer OlanaklarıMarka MerkeziGizlilik
    WhatsApp'ı kullanın
    AndroidiPhoneMac/PCWhatsApp Web
    Yardıma mı ihtiyacınız var?
    Bizimle İletişime GeçinYardım MerkeziUygulamalarGüvenlik Tavsiyeleri
    İndir

    2025 © WhatsApp LLC

    Koşullar ve Gizlilik İlkesi
    Site haritası