Основные моменты, на которые стоит обратить внимание при создании нового сообщества или добавлении ваших групп в Сообщества в WhatsApp.
Создание и сохранение взаимовыгодных отношений внутри сообщества благодаря совместной работе и взаимной поддержке админов и участников.
Уже скоро!
Посмотрите, как представители различных отраслей используют WhatsApp для развития своих сообществ.
«В нашем закрытом сообществе волонтёров поддерживается сплочённость, а общение между участниками приносит пользу. Люди, которые присоединяются к сообществу, занимаются различной социальной деятельностью, организуют общественные мероприятия и кампании по сбору средств»
— Алин
Преданные поклонники всемирно известной корейской поп-группы Bangtan Boys называют себя The Army («армия»).
У некоторых на лицах небольшие наклейки с логотипом группы в виде двух трапеций, которые символизируют открытые двери к новым возможностям.
Координатор BTS Army в Индонезии, Карлина Октавиани, клеит трапеции в уголках глаз.
По её словам, она состоит в «армии» не только ради поддержки любимой группы, но и чтобы повышать осведомленность людей о различных проблемах и распространять позитивный посыл песен BTS.
«Участники "армии" делятся знаниями и поучительными историями из сфер своей профессиональной деятельности», — говорит Карлина.
Каждое фанатское движение в «армии» имеет собственную цель. Участники The Boys of Bangtan собирают средства, движение The BTS Army Help Center предоставляет психологическую поддержку, а представители Purple Star занимаются благотворительностью и управляют центром бесплатного дошкольного образования. Army Team ID проводит трансляции и координирует голосование за BTS на разных премиях, а Trees from the Army заботятся об окружающей среде, например, высаживают мангровые деревья.
Каждое движение охватывает сотни участников, поэтому Карлине становится всё сложнее отвечать их разнообразным потребностям.
Теперь благодаря новым инструментам WhatsApp ей будет гораздо проще отслеживать все группы в сообществе и управлять ими.
«В Сообществах WhatsApp очень удобно координировать участников и общаться с ними. Функция объявлений позволяет легко публиковать новости для всех групп WhatsApp, поэтому никто из участников не пропустит важную информацию», — отмечает она.
Поскольку группы постоянно растут, на первый план выходит безопасность пользователей. Для «армии» она особенно важна, потому что большинство поклонников — женщины, а они чаще подвергаются насилию, мошенничеству, спам-атакам и доксингу по признаку пола.
Карлина утверждает: «Сообщества WhatsApp позволяют нам отслеживать все эти угрозы и заранее сводить риски к минимуму».
Участники сообщества очень гордятся тем, как с помощью функции объявлений им за один день удалось собрать 400 млн индонезийских рупий (27 500 долл. США) для пострадавших в катастрофической давке на футбольном стадионе в Восточной Яве, во время которой погибли более ста человек.
В будущем Карлина надеется открыть новые двери и принести ещё больше пользы обществу вместе со своим сообществом.
Также она мечтает о том, чтобы организовать научную конференцию участников «армии», как это сделали фанаты в Южной Корее.